Richtig versichert nach Plan · Kapitel 12
Wenn der Schaden da ist.
Wählt die Art des Schadens aus. Der Lotse zeigt Schritt für Schritt, was ihr sofort tun müsst, welche Versicherungen zuständig sein könnten, welche Unterlagen ihr braucht, und liefert Musterbriefe für Schadenmeldung, Widerspruch und Beschwerde beim Ombudsmann. Er nennt keine Versicherer.
Sofort
Diese Versicherungen könnten zuständig sein
Meldet im Zweifel bei allen, die infrage kommen. Notiert, mit wem ihr wann gesprochen habt, und lasst euch eine Schadennummer geben.
Unterlagen
Fristen und Schlichtung
Musterbriefe
Füllt die Felder aus, der Brief entsteht darunter. Ihr könnt ihn danach noch frei ändern, kopieren oder drucken. Schickt ihn so, dass ihr den Zugang nachweisen könnt, und hebt eine Kopie auf. Eure Angaben bleiben nur in diesem Browser.
Im Buch: Kapitel 12, „Wenn der Schaden da ist“. Bis 10.000 Euro ist die Entscheidung des Versicherungsombudsmanns für den Versicherer bindend, für euch nie.
Unverbindliche Orientierung mit vereinfachten Annahmen, Stand Oktober 2026. Keine Versicherungsberatung und keine Versicherungsvermittlung, keine Rechts- oder Steuerberatung. Der Schlüsselplan erklärt, rechnet und sortiert, empfiehlt aber keinen bestimmten Vertrag, keinen Tarif und keinen Anbieter. Maßgeblich sind euer Versicherungsschein und die Versicherungsbedingungen. Für eure persönliche Lage wendet euch an eine unabhängige Beratung, zum Beispiel bei einer Verbraucherzentrale oder einem Versicherungsberater.
Sei dabei, wenn die nächsten Werkzeuge starten
Erinnerungen und KI-Coach kommen in den nächsten Wochen. Wer das Buch hat, bekommt drei Monate Schlüsselplan Plus gratis.